Τηλεκπαίδευση - Καταγγελία: Πάροχος χρεώνει την είσοδο από κινητό - «Θέλω να δώσω πανελλήνιες και δεν έχω ίντερνετ»

Τηλεκπαίδευση: Μια καταγγελία, ήρθε στο ipaidia.gr, σχετικά με την χρέωση της εισόδου στο webex, από συγκεκριμένο πάροχο σταθερής τηλεφωνίας.

Αναλυτικά η καταγγελία που έλαβε το ipaidia.gr:

«Θα ήθελα να καταγγείλω ότι o πάροχος μου μετά από 2 μήνες τηλεκπαιδευσης με την έναρξη των μαθημάτων 8 Ιανουαρίου,χρεώνει τα μαθήματα στο webex με την είσοδο από κινητό.

Επικοινώνησα μαζί τους 3 φορές μέσω live chat. Η μια υπάλληλος μου επιτέθηκε φραστικά ότι έχει πρόβλημα η συσκευή μου κ ότι δεν ξέρω που σερφαρω νομίζοντας ότι είμαι κανένα παιδάκι. Της απάντησα ότι είμαι 36 χρονών κ μου απάντησε ότι έχει χρέωση κ δεν είναι δωρεάν.

Μου κατανάλωσε 1 gb σε 3 ώρες. Μπαίνοντας από άλλο τηλέφωνο άλλο 1gb στις υπόλοιπες 3 ώρες. Οι επόμενοι 2 υπάλληλοι μου επέστρεψαν τα δεδομένα. Μετά τα παράπονα μου από χθες η χρέωση έχει γίνει γύρω στα 200 gb/ώρα.

Σας παρακαλώ δεν ξέρω που άλλου ν απευθυνθώ.

Φοιτώ στη Γ’ εσπερινού λυκείου στο τμήμα νοσηλευτικής. Βγήκα σημαιοφόρος θέλω να δώσω πανελλήνιες κ δεν έχω ούτε σταθερό ιντερνέτ, ούτε την οικονομική δυνατότητα να βάζω κάρτα κάθε μέρα για να παρακολουθώ. Όμως δεν θέλω να χάσω τα μαθήματα.