Πρεμιέρα κάνει από την Τετάρτη 1η Μαρτίου το πρώτο Γραφείο Ενημέρωσης Δανειοληπτών, το οποίο και θα λειτουργήσει και ως «πιλότος» για τα άλλα 120 που θα ανοίξουν σε όλη την Ελλάδα.

Το Γραφείο θα βρίσκεται στην Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους, στο παλιό κτίριο του Κεράνη. Στόχος της λειτουργίας του είναι να διευθετηθούν στεγαστικά και καταναλωτικά δάνεια πολιτών ύψους 20 δισ. ευρώ και υπολογίζεται πως σε ετήσια βάση θα εξυπηρετούνται 40.000 δανειολήπτες.

Στον σχεδιασμό του υπουργείου Οικονομίας είναι εντός του Μαρτίου να λειτουργήσουν τα δύο επόμενα Γραφεία σε Αθήνα και Πειραιά και συνέχεια άλλα 12 στις υπόλοιπες πρωτεύουσες των περιφερειών της χώρας. Τελικός στόχος είναι ως το τέλος του πρώτου εξαμήνου του 2017 να λειτουργούν 120 κέντρα εκ των οποίων τα 30 θα μετεξελιχθούν σε Κέντρα Ενημέρωσης και υποστήριξης Δανειοληπτών εντός του δεύτερου εξαμήνου με συντονιστικό ρόλο.

Τα Γραφεία Εξυπηρέτησης και υποστήριξης Δανειοληπτών θα μπορούν να παρέχουν κάθε δυνατή ενημέρωση και βοήθεια ώστε να γίνει εφικτή η τήρηση των ρυθμίσεων ή διακανονισμών που έχουν κάνει με τις τράπεζες οι δανειολήπτες προκειμένου να εξυπηρετούν χωρίς καθυστερήσεις τις οφειλές τους. Ο αριθμός του τηλεφωνικού κέντρου είναι ‪2132125730.